Tutti i prodotti presenti su ilmercatoonline.com sono garantiti a norma di legge secondo quanto riportato nel Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24 "Attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo" pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 57 del 8 marzo 2002 - Supplemento Ordinario n. 40 e più precisamente:

- Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, ilmercatoonline.com applicherà le disposizioni di cui al Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. e quanto riportato nell'art.1519-bis e successivi del Codice Civile
Due anni dalla consegna alle condizioni di legge;

- Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, ilmercatoonline.com, riguardo alla garanzia, applicherà quanto riportato negli articoli 1490 e successivi del Codice Civile
Un anno dalla consegna alle condizioni di legge;

 Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore, che potrebbe prevedere per i propri prodotti una differente durata della garanzia.

Le condizioni di garanzia possono variare da prodotto a prodotto.

La garanzia ha inizio alla data dello scontrino/ricevuta/fattura.

La garanzia è a carico del venditore; ilmercatoonline.com non è responsabile per merce difettosa/danneggiata/non funzionante.

La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione. La garanzia non sarà valevole nel caso in cui il danno sia cagionato da incidente, naturale deterioramento, cattivo uso del prodotto, atti di vandalismo, danni causati dal fuoco, acqua, eventi naturali o esposizione ad altissime temperature, polvere, umidità eccessive, o se il prodotto subirà modifiche di tipo tecnico che non siano apportate dal nostro personale addetto o uso inadeguato anche in congiunzione con altre apparecchiature.

Per far valere la garanzia bisogna inviare una segnalazione direttamente al venditore, oppure allo staff de ilmercatoonline.com che si occuperà di trasmettere tale segnalazione al venditore.

In caso di malfunzionamento del prodotto o rottura di qualche componente del prodotto stesso, dovrete comunicarci:

• codice del prodotto
• tipo di guasto
• data di acquisto
• copia fattura di vendita, ricevuta o scontrino

A seguito della ricezione della vs. segnalazione, sarete contattati nel più breve tempo possibile dal venditore responsabile della garanzia del prodotto da Voi acquistato, che Vi fornirà tutte le informazioni utili e necessarie per poter usufruire della garanzia.

Le spese di spedizione sono a carico del mittente, le spedizione con spese a carico del destinatario verranno respinte.